【生成式AI】海外日本咨询公司消失的那一天

“我们还能继续为海外的日资企业提供咨询服务吗……？”

作为一家正在阅读本文的日资咨询公司，您是否有过这样的感受？

随着人工智能聊天工具（例如 ChatGPT、DeepSeek 和 Grok 等生成式人工智能）的普及，海外的日资咨询公司正被淘汰（需求急剧下降）。

*本文讨论的海外日资咨询公司主要是指提供“人力资源、劳务、会计、法务等”全方位服务的商务公司。

首先，在进入本文正题之前，让我们先来看看哪些行业和领域已经被人工智能取代。

被人工智能取代的行业和领域

随着人工智能的普及，被人工智能取代的行业和领域有几个明显的特征。

〇 仅提供简单信息的工作
〇 主要涉及编写公式化文本的工作
〇 涉及大量重复性任务且无需太多思考或创造力的工作
〇 专业知识浅薄且依赖于即使是人工智能也能在短时间内学习的知识的工作

符合此特征的具体行业和职业如下。

① 客户支持（一线支持）

聊天机器人将取代常见问题解答和一线问询。

② 通用翻译工作（尤其是简单内容）

ChatGPT 和其他工具的准确性将提高，低成本工作将会消失。

③ 文章撰写者（批量生成的 SEO 文章）

新闻摘要、产品介绍、模板博客文章等可以通过人工智能即时创建。

④ 数据录入和简单的文书工作

结合自动化工具（RPA + AI），可以一次性减少这些工作。

⑤ 人力资源、劳务和会计等基础行政助理

人工智能将协助或取代简历筛选、起草雇佣合同以及财务报告的初步审核。

⑥ 电话营销/呼叫中心（脚本阅读型）

被人工智能语音应答和自动预约系统取代。

⑦ 咨询公司

由于人工智能现在可以收集并提供合格的信息，如果内容是通用的，则无需寻求顾问的建议。

为什么海外的日本咨询公司正在消失？

为什么海外的日本咨询公司能够拓展海外业务？对此，当日本客户公司拓展海外业务时，日本咨询公司会陪同客户公司在海外设立当地法人，或寻求与他们一样的日本公司（日本人）的安心。

此外，由于需要了解日本公司（日本人）的语言和文化，而且海外劳务和会计工作比较困难，因此他们会依赖“可以放心交给我们”的日本咨询公司，即使费用稍高，也会以“安心费”的形式与其签订合同。迄今为止，情况就是这样。

然而，在海外开设日本咨询公司不需要太多资金和技术，门槛也很低，市场已经饱和。尤其是在中国，要开展实际的劳务和法律业务，必须是在中国当地获得认证的中国公司，因此，尽管被称为“日本咨询公司”，但大多数咨询公司都处于客户公司和中国公司之间的商业流通之中。

※ 一些日本咨询公司是商业公司，仅仅为了介绍和匹配他们想联系的公司，就会向客户公司收取高额的介绍费。

在这种情况下，如果只瞄准海外的日本公司（日资企业），争夺一个日益萎缩的小市场，将会是一场消耗战。此外，随着近年来生成式人工智能的兴起，也出现了“海外日资咨询公司”，因此只有少数几家日本咨询公司能够生存下来，其余的自然会被淘汰。

海外日资IT咨询公司的未来会怎样？

如果海外日资IT咨询公司只提供“初始系统实施支持和业务设计支持”，它们也会面临被淘汰的风险。

通过充分利用ChatGPT + SaaS工具，工作将在很大程度上实现自动化和标准化，因此，像过去那样只负责初始实施设置和手动创建的日本IT咨询公司将失去其价值。

（客户公司还可以通过直接与提供 SaaS 服务的 IT 供应商签订合同，并辅以 AI 技术，从而降低实施和使用成本。）

此外，在海外设立的日本 IT 咨询公司往往只了解 Google 和 AWS 等“GAFA”系统。尤其是在中国，中国本土的 IT/Web 服务（阿里巴巴、腾讯等）正在蓬勃发展，因此掌握这些服务的知识和技术也至关重要。换句话说，如果只局限于“GAFA”系统，在中国本地引入和运营系统时，由于方法不同，效果并不理想。

能够自主开发系统并签订合同的 IT 公司的未来会怎样？

另一方面，像我们这样的“外包系统开发的IT公司”，正处于“能创造技术的公司未来仍将拥有武器”的境地，可以说不太可能被AI取代。

原因在于，全球客户公司的需求总是倾向于“针对自身公司进行优化”。

例如，大量的具体业务需求和协作，单靠SaaS无法覆盖；而生成式AI和工具也只能在“现有模式”下运作，因此，进一步的定制化开发离不开技术和工程师的力量。我们相信，像我们这样的“外包系统开发IT公司”无论在中国、日本还是其他海外国家，在各行各业和商业领域都不可或缺。

摘要

在当今的人工智能时代，“在海外经营日本咨询公司 = 成为日本人”这种想法已经不再适用。在这个“要么成为真正的专业人士，要么消失”的时代，那些不“准备好改变”的咨询公司和顾问将在未来几年内从市场上消失。

补充

近年来，由于ChatGPT和DeepSeek等生成式人工智能工具的运用，搜索引擎的使用率有所下降。

在传统的互联网搜索中，许多文章通过关键词选择进行SEO优化，因此用户也需要花时间对每个网站和文章的信息进行筛选和舍弃，以确定信息是否正确。

有人指出，人工智能给出的答案可能存在错误，但互联网本身的信息往往是错误的。

归根结底，如果信息来源是互联网，那么使用人工智能查找信息就和使用人工智能查找信息没有什么区别，所以让我们高效地利用人工智能吧。